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Politique de cookies
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Qui se sert des informations stockées dans les Cookies ?
Les données stockées dans les Cookies à partir de notre site servent de façon exclusive à nos services, exception faite des cookies nommés «cookies de tiers », ceux-ci sont utilisés et gérés par des sociétés ou entités extérieures afin de nous fournir des services nous permettant de nous aider dans l’amélioration de notre site et de votre confort de navigation. Les «cookies de tiers » ont principalement pour vocation de nous procurer des statistiques d’accès et à sécuriser les transactions de paiement effectuées.
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Comment désactiver et empêcher l’utilisation des Cookies ?
Vous avez la possibilité de restreindre, bloquer ou supprimer les Cookies de notre site à n’importe quel moment en modifiant la configuration de votre navigateur comme mentionné juste après. Les paramètres sont différents en fonction des navigateurs internet, la configuration des Cookies se fait normalement dans les menus « Préférences» ou « Outils ». Pour plus de renseignements sur la configuration des Cookies dans votre navigateur, nous vous invitons à consulter le menu « Aide » de celui-ci.
Politique de Confidentialité
Renseignements personnels recueillis
Au moment où vous effectuez un achat sur notre site en ligne, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre prénom, votre adresse et votre adresse mail.
Lorsque vous surfez sur notre boutique en ligne, nous recevons également de façon automatique votre adresse de protocole Internet (c’est à dire votre adresse IP) de votre ordinateur, tablette ou smartphone, cela nous permet de récolter plus de renseignements concernant votre navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez.
Marketing par mail (le cas échéant): Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits, des promotions ou d’autres mises à jour.
Consentement
- De quelle façon obtenez-vous mon consentement?
Lorsque vous nous donnez vos données personnels pour finaliser une transaction, vérifier votre CB, passer une commande, organiser une livraison ou nous retourner un article, nous estimons que vous êtes consentant à ce que nous récoltions vos informations et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.
Si nous vous demandons de nous donner des renseignements personnels pour une toute autre raison, par exemple à des fins de marketing, nous vous demanderons de façon direct votre consentement explicite, ou nous vous proposerons la possibilité de refuser.
- Comment dois-je procéder pour retirer mon consentement?
Ainsi même si après nous avoir fourni votre consentement, vous changez d’opinion et ne désirez plus que nous puissions vous contacter, recueillir vos informations ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous écrivant à contact@comptoir-esoterique.fr ou via notre formulaire de contact
Divulgation
Nous sommes obligés de divulguer vos informations personnelles si la loi nous y contraints à le faire ou dans le cas où vous violez ou enfreignez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
Woocommerce
Notre boutique en ligne est hébergée sur la plateforme Woocommerce. Ils nous procure notre plate-forme e-commerce en ligne, ce qui nous permet de vous vendre nos services et articles.
Vos informations sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Woocommerce, et dans l’application générale de Woocommerce. Vos renseignements sont conservées sur un serveur sécurisé et protégé par un pare-feu. Tout est mis en oeuvre pour garantir la sécurité de vos données.
Paiement
Lorsque vous effectuez votre achat en vous servant d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas Woocommerce stockera vos données de carte de crédit. Ces informations sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les données concernant votre transaction d’achat sont stockées aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre achat terminé, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des informations de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.
Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de Woocommerce ou la Politique de Confidentialité Woocommerce.
Services fournis par des tiers
De façon générale, les fournisseurs tiers dont nous nous servons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos informations dans la mesure du nécessaire, afin de mettre en oeuvre les services qu’ils nous fournissent.
Malgré cela, certains tiers fournisseurs de services, par exemple les passerelles de paiement et autres plate-forme de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les données que nous sommes tenus de leur procurer pour vos transactions d’achat.
Concernant ces tiers fournisseurs, nous vous encourageons à lire de façon attentive leurs politiques de confidentialité pour que vous compreniez la façon dont ils traiteront vos données personnelles.
Ainsi n’oublier surtout pas que certains fournisseurs peuvent être localisés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. En outre, si vous décidez de continuer une transaction qui nécessite les services d’un fournisseur tiers, vos données peuvent alors être sous le coût des lois de la juridiction dans laquelle ce tiers fournisseur se trouve ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.
Par exemple, si vous êtes situé en France et que votre opération est traitée par une passerelle de paiement qui se trouve aux États-Unis, les informations qui ont servi pour conclure la transaction peuvent être divulgués en vertu de la loi des États-Unis, y compris le Patriot Act.
Dès lors que vous quittez le site de notre boutique en ligne ou que vous êtes redirigé vers lun site web ou une application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par notre Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site internet.
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